Czy ChatGPT zapisuje rozmowy? Co widzi OpenAI, jak to wyłączyć i czego nie wklejać w firmie

Tak. ChatGPT zapisuje na Twoim koncie każdą rozmowę oprócz czatu tymczasowego i trzyma ją, dopóki jej nie usuniesz. Usuniętą rozmowę OpenAI kasuje ze swoich systemów w ciągu 30 dni – z dwoma wyjątkami. Na koncie prywatnym rozmowy mogą też trafić do trenowania modeli – chyba że to wyłączysz. Nawet wtedy kciuk pod odpowiedzią może oddać do trenowania całą rozmowę. Niżej: co widzi OpenAI, gdzie co wyłączyć i czego nie wklejać do czatu w firmie. Stan na listopad 2026 r.

Co ChatGPT zapisuje i jak długo

Zapisuje całą rozmowę: Twoje wiadomości, jego odpowiedzi, przesłane pliki i zdjęcia. Na koncie nie ma terminu ważności: rozmowa leży tam, aż ją usuniesz. Po usunięciu znika z historii od razu, a z systemów OpenAI w ciągu 30 dni – tak mówią zasady przechowywania czatów i plików.

Wyjątki są dwa. Pierwszy: OpenAI zatrzyma rozmowę dłużej, jeśli wymaga tego prawo albo bezpieczeństwo. Drugi dotyczy trenowania. Jeśli masz je włączone, OpenAI mogło już odłączyć rozmowę od Twojego konta i usunąć z niej dane, po których da się Cię rozpoznać. Do takiej rozmowy Twoje „Usuń” już nie sięga.

Usuniętej rozmowy nie odzyskasz – ani w aplikacji, ani przez pomoc techniczną OpenAI. Jeśli chcesz mieć kopię, pobierz dane, zanim cokolwiek skasujesz: Ustawienia → Kontrola danych → Eksportuj dane. Mail z linkiem do paczki może przyjść nawet po 7 dniach, a sam link działa tylko 24h.

Archiwum to nie kosz. Zarchiwizowana rozmowa znika z paska bocznego, ale zostaje na koncie na tych samych zasadach co reszta.

Z plikami jest haczyk. Jeśli Twoje konto ma Bibliotekę (zbiór przesłanych plików), dokumenty i zdjęcia z rozmów trafiają też tam. Usunięcie rozmowy nie usuwa pliku z Biblioteki: skasujesz czat o fakturze, a skan faktury zostanie. Pliki wgrane do projektu zostają, dopóki nie usuniesz całego projektu.

Gdzie co wyłączysz – ściąga

Każde ustawienie wyłącza co innego. Żadne nie wyłącza wszystkiego. Ścieżki są z wersji na komputer (stan na listopad 2026 r.):

Chcesz	Gdzie kliknąć	Co zostaje
Wyłączyć trenowanie na rozmowach	Ustawienia → Kontrola danych → „Ulepszaj model dla wszystkich”	Cała historia rozmów; rozmowy, które ocenisz kciukiem, mogą trafić do trenowania
Porozmawiać bez śladu w historii	Nowy czat → „Tymczasowy”	Kopia u OpenAI do 30 dni, ze względów bezpieczeństwa
Wyłączyć pamięć	Ustawienia → Personalizacja → Pamięć	Rozmowy w historii; zapisane wspomnienia usuwasz osobno
Usunąć jedną rozmowę	Trzy kropki przy rozmowie → Usuń	Pliki w Bibliotece; wspomnienia z tej rozmowy mogą zostać
Usunąć wszystkie rozmowy	Ustawienia → Kontrola danych → Usuń wszystkie czaty	Pliki w Bibliotece i wspomnienia; rozmowy z projektów znikają razem z resztą
Zamknąć udostępnione linki	Ustawienia → Kontrola danych → Udostępnione linki → Zarządzaj	Kopie rozmów, które ktoś już zapisał u siebie
Pobrać kopię swoich danych	Ustawienia → Kontrola danych → Eksportuj dane	Wszystko – eksport niczego nie kasuje. Link do paczki działa 24h

Źródła: pomoc OpenAI – kontrola danych, usuwanie i archiwizowanie czatów, eksport danych.

Co widzi OpenAI i komu może przekazać dane

OpenAI dostaje wszystko, co wpiszesz i wgrasz. Jego systemy przetwarzają rozmowę, żeby odpowiedzieć, i przeglądają ją pod kątem oszustw i nadużyć. Polityka prywatności OpenAI dla Europy wymienia też, kto jeszcze może dostać Twoje dane:

• Dostawcy usług. To firmy od hostingu, chmury, obsługi klienta i bezpieczeństwa. Korzystają z danych tylko przy pracy dla OpenAI.
• Urzędy i sądy. OpenAI może przekazać im dane, gdy wymaga tego prawo, np. po wezwaniu sądowym. Wtedy może je też trzymać dłużej niż 30 dni.
• Administrator konta firmowego. Na koncie Business albo Enterprise może mieć dostęp do tego, co wpisujesz i wgrywasz. Na koncie prywatnym takiej osoby nie ma.
• Każdy, komu wyślesz link do rozmowy. Szczegóły są niżej.

OpenAI przetwarza dane użytkowników z Europy także na serwerach poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, m.in. w USA. Administratorem tych danych w rozumieniu RODO jest spółka OpenAI Ireland z Dublina.

Reklamodawcy rozmów nie dostają. W planach Free i Go ChatGPT może pokazywać reklamy pod odpowiedziami i dobiera je m.in. do tematu bieżącej rozmowy. Reklamodawca dostaje tylko zbiorcze liczby, np. wyświetlenia i kliknięcia. W Europejskim Obszarze Gospodarczym reklamy na razie nie są personalizowane, czyli nie korzystają z dawnych rozmów ani z pamięci.

W 2025 r. zasada 30 dni była przez kilka miesięcy zawieszona – poza planami Enterprise i Edu. Dziennik The New York Times pozwał OpenAI, a sąd w USA nakazał spółce zachowywać także usunięte rozmowy. Ten obowiązek skończył się 26 września 2025 r. OpenAI podaje w komunikacie o sprawie, że nie musi już przechowywać ani nowych rozmów, ani żadnych rozmów z Europejskiego Obszaru Gospodarczego, czyli także z Polski.

Jak wyłączyć trenowanie na Twoich rozmowach

Wejdź w Ustawienia → Kontrola danych i wyłącz „Ulepszaj model dla wszystkich”. Od tej chwili nowe rozmowy nie trafią do trenowania modeli OpenAI. Na koncie prywatnym – Free, Go, Plus i Pro – trenowanie jest domyślnie włączone i trwa, dopóki go nie wyłączysz.

W aplikacji na telefon droga jest podobna: pasek boczny → ikona profilu (otwiera Ustawienia) → Kontrola danych. Ustawienie obowiązuje na wszystkich urządzeniach, na których się logujesz. Jeśli korzystasz z ChatGPT bez logowania, przełącznik też jest w Ustawieniach, ale Twój wybór zapamięta tylko ta przeglądarka.

Wyłączenie trenowania niczego nie kasuje. Rozmowy zostają tam, gdzie były: w historii, w archiwum i w projektach.

Jest jeden wyjątek: kciuk pod odpowiedzią. Ocena w górę albo w dół to opinia dla OpenAI, a na koncie prywatnym razem z nią do trenowania może trafić cała rozmowa – także przy wyłączonym przełączniku. Jeśli w rozmowie jest coś poufnego, nie oceniaj odpowiedzi.

Czat tymczasowy – rozmowa bez historii i bez trenowania

W nowym czacie wybierz „Tymczasowy”. Taka rozmowa nie trafi do historii, nie doda nic do pamięci ChatGPT i nie posłuży do trenowania modeli. OpenAI może trzymać jej kopię do 30 dni – ze względów bezpieczeństwa.

Przed pierwszą wiadomością wybierz jeszcze wersję czatu: „Spersonalizowany” albo „Niespersonalizowany”. Pierwszy korzysta z Twojej pamięci i instrukcji niestandardowych. Drugi ich nie używa. W trakcie rozmowy tego już nie zmienisz.

Czat tymczasowy możesz zapisać. Wtedy staje się zwykłym czatem: trafia do historii i obowiązują go Twoje ustawienia pamięci i trenowania.

Używaj go do pytań, których nie chcesz oglądać w historii za pół roku: o zdrowie, pieniądze, sprawy pracowników. Tylko bez nazwisk – „tymczasowy” znaczy „bez historii”, a nie „bez OpenAI”. Przyda się też do testów: wersja bez personalizacji pokaże, co ChatGPT odpowie, gdy nie zagląda do Twojej pamięci ani instrukcji.

Jedno zastrzeżenie dotyczy GPT-ów, czyli wersji ChatGPT przygotowanych do konkretnych zadań. Jeśli w czacie tymczasowym GPT wyśle dane do innej firmy, ta firma może je trzymać dłużej niż 30 dni i użyć do innych celów. Dane podlegają wtedy jej polityce prywatności, a nie zasadom OpenAI.

Pamięć ChatGPT – co pamięta i jak to wyczyścić

Gdy pamięć jest włączona, ChatGPT może zapamiętywać z rozmów Twoje preferencje i szczegóły, które uzna za przydatne. Pamięć to osobny magazyn, nie część historii. Dlatego usunięcie rozmowy nie kasuje automatycznie wspomnienia, które z niej powstało.

Pamięć ustawisz tu: Ustawienia → Personalizacja → Pamięć. Zależnie od planu i kraju może ona sięgać do wcześniejszych rozmów, zapisanych wspomnień, instrukcji niestandardowych, plików z Biblioteki i podłączonych aplikacji, np. Gmaila.

Najprostszy test: zapytaj ChatGPT, co o Tobie pamięta. Tak radzi sam OpenAI w odpowiedziach o pamięci – i zastrzega, że podsumowanie pamięci w ustawieniach nie musi pokazywać wszystkiego.

Żeby informacja zniknęła z pamięci, wyczyść każde miejsce, w którym jest:

1. usuń wspomnienie w ustawieniach pamięci albo w jej podsumowaniu,
2. usuń rozmowy, w których ją podałeś – także zarchiwizowane,
3. usuń z Biblioteki pliki z tą informacją,
4. odłącz aplikację, w której jest ta informacja, np. pocztę.

W ustawieniach pamięci może być też przełącznik „Odwołuj się do historii czatów”. Gdy go wyłączysz, OpenAI w ciągu 30 dni skasuje to, co ChatGPT zapamiętał z dawnych rozmów. Same rozmowy zostają w historii.

Pamięć to nie to samo co instrukcje niestandardowe. Instrukcje piszesz sam i widzisz w całości – jak je napisać, pokazuje tekst o instrukcjach niestandardowych ChatGPT. Pamięć ChatGPT układa sobie sam.

Udostępniony link – rozmowa dla każdego, kto go dostanie

Link do rozmowy z konta prywatnego otworzy każdy, kto go ma. Nie wybierzesz konkretnych osób ani terminu – takie linki nie mają listy odbiorców ani daty ważności. A każdy, kto dostał link, może przesłać go dalej.

Latem 2025 r. przekonali się o tym ci, którzy przy udostępnianiu zaznaczyli, że rozmowa może być widoczna w wyszukiwarkach. Magazyn Fast Company znalazł w Google ponad 4500 takich rozmów. Część z nich zawierała nazwiska, CV i poufne sprawy z pracy. Pod koniec lipca 2025 r. OpenAI wycofało tę opcję i nazwało ją „krótkotrwałym eksperymentem”.

Dziś OpenAI pisze w pomocy, że strony z udostępnionymi rozmowami nie są przeznaczone dla wyszukiwarek. I od razu dodaje: to nie znaczy, że link jest prywatny.

Swoje linki znajdziesz tu: Ustawienia → Kontrola danych → Udostępnione linki → Zarządzaj. Usunięcie linku zamyka dostęp na przyszłość, ale nie usuwa kopii: kto otworzył link i pisał dalej, ma tę rozmowę u siebie jako osobny czat. Gdy usuniesz samą rozmowę, zniknie też jej link.

W planach Business i Enterprise jest inaczej. Link otworzą tylko osoby z tego samego konta firmowego.

Czego nie wklejać do ChatGPT w firmie – i czym to zastąpić

Do czatu na koncie prywatnym wklejaj tylko to, co mógłbyś wysłać obcej firmie. Bo właśnie to robisz: dane trafiają do OpenAI, także na serwery poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, a przy włączonym trenowaniu mogą posłużyć do uczenia modeli.

• Dane klientów i pracowników. Chodzi o imię i nazwisko, adres, telefon, PESEL, numer zamówienia. Zamiast nich wpisz „Klient A”, „pracownik działu sprzedaży” albo samo miasto. Do odpowiedzi na reklamację ChatGPT nie potrzebuje nazwiska.
• Dane o zdrowiu. To zwolnienia lekarskie, diagnozy, wyniki badań. RODO zalicza je do szczególnych kategorii danych i co do zasady zakazuje ich przetwarzania (art. 9). Nie wklejaj ich wcale.
• Hasła, kody dostępu, numery kont i kart. Zamiast nich wpisz „[HASŁO]” albo „[NUMER KONTA]”. ChatGPT nie potrzebuje prawdziwego hasła, żeby poprawić instrukcję logowania dla pracownika.
• Umowy i dokumenty z klauzulą poufności. Wytnij nazwy firm, nazwiska, kwoty i daty albo opisz problem własnymi słowami. Pytanie o termin płatności w umowie nie wymaga wklejania całej umowy.
• Liczby, których nie pokazujesz na zewnątrz. Chodzi o marże, ceny zakupu, wynagrodzenia i wyniki finansowe. Do większości zadań wystarczą liczby przykładowe – ChatGPT policzy tak samo.
• Zrzuty ekranu z poczty, systemu sprzedaży, programu do faktur. Przytnij je do fragmentu, o który pytasz. Na pełnym zrzucie widać więcej, niż chcesz pokazać: nazwiska w pasku bocznym, adresy w nagłówkach maili.

Za dane klientów odpowiada Twoja firma – wklejenie ich do czatu tego nie zmienia. RODO nazywa to rozliczalnością: administrator danych musi umieć wykazać, że przestrzega zasad ich ochrony (art. 5 ust. 2).

Zanim wkleisz dokument, wyszukaj w nim nazwisko klienta (Ctrl+F, na Macu Cmd+F). Jeśli edytor je znajdzie, ChatGPT też je zobaczy.

Konto firmowe zamiast prywatnego

Jeśli zespół pracuje w ChatGPT na dokumentach firmy, przenieś go na plan firmowy – Business albo Enterprise. OpenAI domyślnie nie trenuje modeli na danych z tych planów. Na stronie o danych firmowych podaje też, że pomaga klientom podpisać umowę powierzenia przetwarzania danych (Data Processing Addendum).

Plan firmowy zmienia też trzy inne rzeczy:

• Administrator widzi więcej. Polityka prywatności OpenAI mówi wprost: administrator konta firmowego może mieć dostęp do tego, co wpisują i wgrywają pracownicy.
• Kciuk nie oddaje rozmowy do trenowania. W planach Business i Enterprise OpenAI nie trenuje modeli na rozmowie, którą ktoś ocenił.
• Eksportu danych i usunięcia konta pracownik nie zrobi sam. Załatwia to właściciel konta firmowego.

Zasady dla zespołu – co wolno wklejać, gdzie i na jakim koncie – zmieszczą się na jednej stronie. Wzór do skopiowania znajdziesz w tekście o polityce AI w firmie.

Prywatne konto na służbowy adres też nie jest całkiem prywatne. OpenAI może przekazać firmie, że takie konto istnieje, i niektóre jego dane, np. adres e-mail – choćby po to, żeby dodać tę osobę do konta firmowego.